Politica de rambursare și returnare

Această politică de rambursări și retururi subliniază termenii și condițiile privind rambursările și anulările pentru abonamente și servicii de dezvoltare software oferite de Legal Tech Systems.

Abonamente

Cicluri de facturare

Abonamentele noastre sunt disponibile atât pe cicluri de facturare lunare, cât și anuale. Clienții își pot alege ciclul de facturare preferat în timpul procesului de abonare.

Încercări gratuite

Ocazional, putem oferi teste gratuite pentru anumite planuri de abonament. Aceste încercări au scopul de a oferi utilizatorilor posibilitatea de a explora serviciile noastre. Rambursările nu se aplică în perioadele de probă gratuite.

Anulare

Abonații își pot anula oricând abonamentele prin portalul nostru online sau contactându-ne prin e-mail sau chat live. Ne străduim să gestionăm prompt cererile de anulare pentru a asigura o experiență fără probleme.

Rambursări

  • Rambursările pentru abonamente sunt disponibile în 14 zile de la achiziția inițială atât pentru planurile lunare, cât și pentru cele anuale.
  • După această perioadă, nu se vor face rambursări.
  • Rambursările nu se aplică încercărilor gratuite sau abonamentelor promoționale.

Servicii de dezvoltare software

Revizuirile proiectului

Oferim până la două runde de revizuiri pentru toate proiectele de dezvoltare software personalizat pentru a asigura satisfacția clienților. Revizuirile suplimentare pot genera taxe suplimentare, așa cum este menționat în acordul de proiect.

Politica de rambursare

Rambursările pentru serviciile de dezvoltare software sunt luate în considerare de la caz la caz și pot fi emise pe baza finalizării etapelor de referință. Nu se acordă rambursări pentru etapele de referință finalizate sau în cazurile în care întârzierile proiectului sunt cauzate de inacțiunea clientului sau de modificări ale domeniului de aplicare.

Soluționarea litigiilor

În cazul unei dispute, vom lucra în colaborare cu clienții pentru a rezolva problema. Pentru chestiunile nerezolvate, arbitrajul sau medierea pot fi urmărite în conformitate cu termenii acordului de proiect.

Circumstanțe specifice în care rambursările nu sunt acordate

Rambursările nu vor fi emise în următoarele situații:

  • Încălcări ale Termenilor și condițiilor noastre.
  • Anulări după perioada de eligibilitate a rambursării (14 zile pentru abonamente).
  • Întârzieri sau probleme cauzate de factori în afara controlului nostru, inclusiv inacțiunea clientului sau integrări terțe.

Contactaţi-ne

Pentru întrebări sau nelămuriri cu privire la rambursări sau anulări, vă rugăm să ne contactați prin:

  • E-mail: suport (la) legaltech.systems
  • Chat live: Disponibil prin intermediul site-ului nostru în timpul programului de lucru.

Ne angajăm să soluționăm cererile de rambursare și anulare prompt și echitabil.

Acord

Abonându-vă la serviciile noastre sau angajându-ne pentru dezvoltarea de software, luați la cunoștință și sunteți de acord cu termenii descriși în această Politică de rambursare și returnare.